苦情処理について

みたち保育園苦情処理規程に基づき、平成２4年度から令和５年10月31日までに
保育園に寄せられた苦情内容、対処状況について公開します。

苦情受付日 平成２８年６月１８日
苦情内容
土曜日の午睡中、お迎えの際、他児の布団を着て入眠している場合があることについて、
他児の布団を着ることは”しらみ”などの伝染の心配や衛生面としてどうなのか、
との内容を受け付ける。
苦情の確認
毎週交代で布団を持ちかえっていたため、土曜日に登園する子どもが、その週に持ち帰っていた場合、
他事の布団を借りて入眠することがあることを確認する。
対応状況
職員間で話し合いをし、２週間に1度の布団の持ち帰りを全クラス毎週持ち帰るようにし、　　　　　　　　　　　　　　
土曜日の登園の際には、土曜日にタオルケットを持ってきてもらうように変更し、対処する。

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